其實(shí)目前很多在合肥搬家的朋友都犯了大忌諱，就是錯(cuò)以為搬家就是拉貨，從而把拉貨平臺(tái)和搬家公司搞混了。事實(shí)上，如果你真的比較搬家公司與拉貨公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們非常不同。
一、比較收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.拉貨公司。
使用拉貨平臺(tái)的人都知道，拉貨公司的第一服務(wù)報(bào)價(jià)和最終成交價(jià)格一般差距很大。拉貨公司一般是基本費(fèi)+現(xiàn)場議價(jià)。
拉貨公司的第一個(gè)報(bào)價(jià)一般都很便宜，讓人很興奮。但是搬家的時(shí)候，很容易因?yàn)榘峒摇⒓影嗟葐栴}面臨臨時(shí)漲價(jià)，而且這部分價(jià)格因人而異。所以，在付款之前，你不知道搬家要花多少錢。
2.搬家公司。
正規(guī)且服務(wù)高品質(zhì)的搬家公司一般都有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)的搬家公司都有自己的搬家小程序或者app可線上下單，用戶可以直接了解搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡單明了。
二、服務(wù)項(xiàng)目比較
顧名思義，拉貨平臺(tái)的重點(diǎn)是拉貨并非是搬家服務(wù)，所以提供的服務(wù)比較簡單，如果連帶提供搬運(yùn)的話也只是業(yè)余的搬運(yùn)人員。
而正規(guī)的搬家公司基本上都包含在整個(gè)搬家過程中，這是搬家與拉貨的核心區(qū)別。只有整個(gè)搬家服務(wù)才是真正的搬家。
三、比較搬家人員專業(yè)程度
1.客服人員。
普通的拉貨公司可能不會(huì)對(duì)客服和駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)，客戶提出的問題讓這些服務(wù)人員可能會(huì)含糊不清。正規(guī)搬家公司的客戶服務(wù)人員一般接受培訓(xùn)，掌握更多的搬家專業(yè)知識(shí)，可以清楚地分析客戶的需求。
2.搬家?guī)煾怠?/p>
從某種意義上說，拉貨平臺(tái)的師傅大多只是司機(jī)，即使你付錢幫你搬運(yùn)，也可能粗糙簡單，包裝搬運(yùn)的專業(yè)性很低。
正規(guī)搬家公司的搬家?guī)煾刀冀?jīng)過培訓(xùn)。就合肥速速通達(dá)搬家而言，搬家?guī)煾涤袊?yán)格的包裝、拆裝、搬運(yùn)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，師傅才會(huì)正式上崗。
四、對(duì)比售后保障
拉貨公司的售后服務(wù)一般是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴，電話服務(wù)主要處理取消訂單、退款等問題。至于與主人私下討價(jià)還價(jià)的沖突，平臺(tái)和司機(jī)在你投訴后很容易互相推諉，最終可能會(huì)失敗。
專業(yè)搬家公司會(huì)成立了單獨(dú)的售后部門，專門處理搬家過程中的問題。此外，當(dāng)您搬家時(shí)搬家公司將與您簽訂搬家合同，這是拉貨公司無法提供售后保證的。
總而言之，我相信搬家的朋友門對(duì)拉貨公司和搬家公司之間的區(qū)別有一定的了解。
上一篇 : 選擇搬家公司的標(biāo)準(zhǔn)與四點(diǎn)細(xì)節(jié)
下一篇 : 搬家整理打包物品快捷高效的幾點(diǎn)技巧
