搬家的時(shí)候,因?yàn)闆]有選好搬家公司,就亂收費(fèi)了!而且亂收費(fèi)的名單多種多樣。還有很多朋友搬家時(shí)被坑了。其實(shí)很多朋友根本不知道搬家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即使被無良搬家?guī)煾祦y收費(fèi),也沒有意識(shí)到。
所以今天,速速通達(dá)搬家又給朋友們講了四個(gè)比較常見的亂收費(fèi)現(xiàn)象,希望大家及時(shí)避免哦!
1.索要辛苦費(fèi)
除了正常的搬家費(fèi)用,搬家?guī)煾迪蚰闼饕量噘M(fèi),這無疑是道德綁架。
搬家真的很辛苦,搬上下樓要很多次,但是搬家費(fèi)其實(shí)已經(jīng)包括了搬運(yùn)費(fèi)和樓層費(fèi),搬家?guī)煾挡粦?yīng)該索要額外的費(fèi)用,因?yàn)榘峒液苄量?,服?wù)不容易。
如果你不給,主人的態(tài)度直接變得很差,這是一種更糟糕的行為,這次更不能給,不能鼓勵(lì)這種不良的火焰。
這時(shí)說明給我們服務(wù)的師傅可能不會(huì)繼續(xù)認(rèn)真給服務(wù)。建議師傅溝通時(shí)注意溝通方式,檢查貴重物品和易碎品。
2.強(qiáng)制增加人工費(fèi)、加車費(fèi)
師傅們常用的話是東西太多,車裝不下,要加車,要收兩次費(fèi)用,你這個(gè)物品太重,一個(gè)人搬不動(dòng),要加人工。
如果你只有幾個(gè)包裹,目測(cè)車都不滿意,師傅硬說搬不完,不是亂收費(fèi)嗎?
如果有很多東西,也有特別重的家具,主人不能獨(dú)自移動(dòng),或者安裝效率太慢,此時(shí)主人建議增加勞動(dòng)是合理的。
但即使是合理的勞動(dòng)力,也要提前跟你說清楚,告訴原因和收費(fèi)情況,然后叫小工,這樣流程才合理。
如果師傅沒有和你商量,直接多帶一個(gè)人給你服務(wù),服務(wù)前沒有告訴你加人工也要收費(fèi),服務(wù)結(jié)束后直接向你索要人工費(fèi)。這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎?
還有一句委婉常用的話:每個(gè)人的生活都不容易,小工忙前忙后也很辛苦,看著給他一些辛苦費(fèi)。這也是一種無形的道德綁架,也是一種亂收費(fèi)。
3.額外的搬運(yùn)費(fèi),無中生有
在貨車搬家服務(wù)中,會(huì)有家電搬運(yùn)和家具拆裝,根據(jù)不同的規(guī)格或重量涉及額外費(fèi)用。
速速通達(dá)搬家之前在這篇文章中提到過,額外的搬運(yùn)費(fèi)有很多種,比如平地搬運(yùn)費(fèi)、高速費(fèi)、大件拆裝費(fèi)等。正是因?yàn)榉N類繁多,額外的搬運(yùn)費(fèi)才是灰色地帶,這里出現(xiàn)了很多亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
因此,速速通達(dá)搬家再次強(qiáng)調(diào),所有額外的收費(fèi)項(xiàng)目,也有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)。
拆裝床,我們會(huì)根據(jù)普通床(含上下鋪)、儲(chǔ)物床、子母床進(jìn)行分類,設(shè)定不同的費(fèi)用。
柜類,我們會(huì)根據(jù)前寬度來計(jì)算拆裝費(fèi)用。
平地搬運(yùn)費(fèi),30米以內(nèi)免費(fèi),30~100米部分2元/米,超過100米部分,1元/米;300元封頂(貨車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn))
無論是根據(jù)重量承載、長度寬度進(jìn)行測(cè)量,都必須經(jīng)過驗(yàn)證,才能進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)。
搬家?guī)煾凳召M(fèi)時(shí),所有名字都要有實(shí)際依據(jù),但師傅到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,尺寸不量,重量不稱,眼睛盯著說物品超長,超重,還要價(jià),毫無疑問,亂收費(fèi)。
4.線上線下不一致
平臺(tái)在線下單界面明確寫明了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),師傅索要線上沒有提到的收費(fèi)項(xiàng)目;
或者線下和線上標(biāo)準(zhǔn)不一致,這一切都是變相亂收費(fèi),此時(shí),可以打電話給客服核實(shí)情況。
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