近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的提高,越來(lái)越多的人選擇出國(guó)移民到國(guó)外,而且也越來(lái)越多的學(xué)生們選擇出國(guó)留學(xué)。搬家對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一件高頻率的事情,很多搬家新手根本不知道出國(guó)搬家應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備。我們需要找到什么樣的海外搬家公司及其海外搬家步驟。我們必須注意這三點(diǎn)!
一、專業(yè)搬家公司的資質(zhì)
專業(yè)的國(guó)際搬家公司不僅應(yīng)具有正式的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證,還應(yīng)具有國(guó)際貨運(yùn)從業(yè)人員專業(yè)資格證書和當(dāng)?shù)氐缆窢I(yíng)業(yè)執(zhí)照證書。
二、完善服務(wù)規(guī)范
可靠的搬家公司將有自己的一套服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行流程規(guī)范。以下一套標(biāo)準(zhǔn)化的海外搬家服務(wù)規(guī)范僅供參考:
①搬家在線客服一對(duì)一服務(wù),掌握客服要求,解釋客戶問(wèn)題,推薦搬家套餐;
②現(xiàn)場(chǎng)檢查搬家物品總體積,并出具詳細(xì)的物品清單和搬家方案;
③搬家客戶確定搬家方案,分配搬家?guī)煾瞪祥T服務(wù),簽訂可靠的搬家合同;
④專業(yè)跟單人員全程幫助解決中國(guó)報(bào)關(guān)事項(xiàng),清算相關(guān)費(fèi)用;
⑤搬家物品到達(dá)目的港后,專人辦理物品清關(guān),預(yù)定物品上門送貨,新家簡(jiǎn)單清理。
三、售后健全
出國(guó)搬家大多選擇海運(yùn),但海運(yùn)運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),容易退潮,加上出國(guó)搬家距離長(zhǎng),期間會(huì)發(fā)生更多事故,即使大師嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)外搬家包標(biāo)準(zhǔn)包,在包裝盒里放防潮袋,也很難確保所有物品安全送到目的地港。
此時(shí),售后部門可以發(fā)揮自己的作用,售后部門在核實(shí)情況后,會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行賠償。
哪家國(guó)際搬家公司可靠?搬家前,一定了解搬家公司的服務(wù)和收費(fèi)正規(guī)性,選擇正規(guī)的搬家公司,這樣才能事半功倍。