搬家公司的誕生為居民企業(yè)提供了許多便利。隨著行業(yè)的興起,大城市中高層建筑的興起見證了人們生活水平的提高,但生活在高層建筑中的人們也會(huì)遇到一點(diǎn)麻煩:搬家。通常超過(guò)十層的建筑高度給家具樓上增加了很多困難,所以,專業(yè)的搬家公司越來(lái)越受到人們的青睞。但小最近的訪問發(fā)現(xiàn),在搬家過(guò)程中,居民和搬家公司糾紛不時(shí)發(fā)生,一些搬家公司的經(jīng)營(yíng)也有不規(guī)則的問題。
居民反映離不開搬家公司,但是選擇也難
居民薛先生最近搬進(jìn)了他10樓的新房子,但搬家公司的工人一安頓好家具,他就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:床墊上有幾處污漬,櫥柜上有劃痕。在他和搬家工人爭(zhēng)論之前,對(duì)方首先說(shuō):床墊太大了,進(jìn)不了電梯,所以他不得不依靠人力把它抬到10樓,所以他不得不增加30元的人工費(fèi)。因?yàn)樗麤]有簽合同,對(duì)工人有同情心,薛先生不得不多付30元。
薛先生并不是唯一一個(gè)在搬家問題上有爭(zhēng)議的人。小邊訪問了解到,價(jià)格、貨物損壞、貨物丟失是搬家公司和居民之間爭(zhēng)議的焦點(diǎn),爭(zhēng)議的根本原因是雙方?jīng)]有提前就相關(guān)問題簽署書面協(xié)議。
雖然居民對(duì)搬家公司有各種各樣的意見,但搬家真的不能離開他們。上個(gè)月剛剛經(jīng)歷了搬家的麻煩,張先生說(shuō)了她的小算盤:請(qǐng)朋友幫忙搬家,是找車,是客人,錢不一定少,但也留下了很多人。找一家搬家公司,工作方便,成本相對(duì)較低。
和張先生一樣,許多城市的家庭現(xiàn)在人口很少,所以他們必須向別人尋求幫助。相對(duì)而言,請(qǐng)搬家公司簡(jiǎn)單、方便,提前聯(lián)系,搬家賬戶結(jié)算后,沒有人欠任何人。正是搬家公司迎合了現(xiàn)代人的生活方式。小邊調(diào)查搬家行業(yè)依靠自律,通過(guò)秘密訪問,小邊了解了搬家公司的價(jià)格內(nèi)部:搬家公司以汽車為計(jì)量單位,與預(yù)訂談判價(jià)格,每輛車的價(jià)格是180元。如果你忽略了詢問車輛的大小,搬家公司將發(fā)送低成本的汽車。而汽車裝載量較小,必須需要第二次裝載,成本幾乎增加;居民經(jīng)常認(rèn)為搬家成本包括在每輛車的總成本中。此外,搬家公司還將收取家具拆卸、樓層差異等巧妙的名稱。如書柜拆卸費(fèi)70元,每層處理費(fèi)加50元等。這樣計(jì)算下來(lái),普通家庭需要搬家一次,需要支付大約600元。
然而,搬家出了這么多是非,哪個(gè)部門應(yīng)該對(duì)搬家公司進(jìn)行監(jiān)管?
搬家公司不能離開交通工具,所以小邊首先咨詢了市交通管理辦公室。一名工作人員介紹,交通部門目前只管理搬家公司運(yùn)營(yíng)的運(yùn)輸環(huán)節(jié),要求其車輛符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并持有經(jīng)營(yíng)許可證。隨后,小邊從市物價(jià)局得知,搬家公司的費(fèi)用屬于市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格,應(yīng)由雙方協(xié)商決定,沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。
那么,搬家公司需要什么資格呢?小編從工商部門了解到,搬家是一種家政服務(wù)。要開展此類業(yè)務(wù),您需要向工商部門登記并申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。目前,市區(qū)只有少數(shù)搬家公司注冊(cè)。但由于缺乏相關(guān)法律法規(guī),監(jiān)管不到位,搬家行業(yè)大多依靠自律。
搬家業(yè)內(nèi)人士提醒:
簽訂搬家協(xié)議,一方面,居民有需求,另一方面,市場(chǎng)不規(guī)范。那怎么樣?一位業(yè)內(nèi)人士透露,由于搬家市場(chǎng)利潤(rùn)可觀,大量搬家公司競(jìng)爭(zhēng)開業(yè),但企業(yè)質(zhì)量不均衡,居民需要打磨眼睛。
業(yè)內(nèi)人士提醒說(shuō),居民必須找到良好的聲譽(yù),搬家公司的完整程序,不僅通過(guò)電話或宣傳紙盲目預(yù)訂;如果搬運(yùn)物品,貴重物品,必須與搬家公司簽訂詳細(xì)的書面協(xié)議,明確雙方的責(zé)任;必須仔細(xì)檢查物品,重點(diǎn)檢查貴重物品是否丟失或損壞,家用電器運(yùn)行良好,并要求搬家公司開具發(fā)票或收據(jù)。