“全城寻找好心外卖小哥。”近日，成都女大学生小柯（化名）发帖称，1月23日晚城区降温飘雪，自己在宿舍洗完澡后发现被反锁在阳台上全身发抖，呼救一个多小时后，一名外卖小哥及时伸出援手。目前小柯已经连续几天寻找这位好心外卖小哥但未果。29日，外卖平台饿了么回复上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者称，目前也在寻找这位外卖小哥，如果找到会进行奖励。

女大学生被困的阳台。受访者供图

1月23日，成都大部地区都出现了降雪或者雨夹雪，气温-2到5℃，当晚11点10分左右，就读于西南财经大学光华校区的小柯刚刚在宿舍阳台上的卫生间洗完澡，突然发现自己被反锁在了阳台上。“当时我身边没有任何电子设备，宿舍的室友走的时候不小心把阳台门锁了。”小柯回忆，“洗完澡出来头发是湿的，只穿了一件睡衣，加上成都下雪非常冷，阳台没有空调，和其他宿舍以及走廊非常隔音。”

浑身发抖的小柯随后开始向窗外呼救，“我住在五楼，当时街上也没有什么人，只能朝偶尔路过楼下的外卖小哥大声呼救，喊了一个多小时，最后有一个小哥骑出去很远了，听到呼救，又倒回来，当时我真的哭了。”

小柯获救后发帖寻找好心外卖小哥。网络图

“因为离我最近的门口保安晚上是要下班的，小哥需要去到另一个大门找保安，我等了很久，都做好了在阳台被冻死的打算，12点半的时候宿舍门被打开了，原来小哥真的去帮我找到了学校保安，后面又联系到宿舍阿姨和保管钥匙的老师！”小柯获救后，发现外卖小哥已经很快就离开了。小柯告诉上游新闻记者，她当时在五楼上看小哥模样也不是很清楚，“但我真的非常想表达感谢，希望能联系到他。”

随后的几天，除了发帖之外，小柯一直在联系饿了么官方，不过客服人员表示，根据时间和订单推测，这位小哥是第三方平台的骑手，查不到个人信息。

当地外卖骑手群也在寻找好心小哥。网络图

小柯表示，自己也向其他小哥打听了此事，这位好心外卖小哥的事迹也迅速在当地外卖骑手群里传开，不过还是没有得到相关信息。

29日，饿了么官方工作人员向上游新闻记者证实，这两天成都的物流团队就已经在找这个好心小哥了，“但这个骑手并不是专送，是兼职的，也不在我们系统里面，根据信息确实是找不到。”工作人员表示，接下来会根据小柯提供的时间，再对照一下当时送到学校里的订单进行查找，“如果能找到的话，平台也会对小哥的好人好事行为做一个相应奖励。”

上游新闻记者 汤皓